GTA – Gestiona Tu Auto 360°
Última actualización: septiembre de 2026

En GTA – Gestiona Tu Auto 360° valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por ello, nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y segura, de acuerdo con la normativa aplicable en Chile.Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y en qué situaciones puede ser compartida con terceros, especialmente cuando el cliente utiliza nuestros servicios de gestión automotriz.

1. IDENTIFICACIÓN: GTA – Gestiona Tu Auto 360° es una empresa de gestión automotriz integral orientada a acompañar a sus clientes durante las distintas etapas relacionadas con la adquisición, uso, mantenimiento, venta y renovación de un vehículo.Nuestro modelo GTA 360° busca centralizar la experiencia automotriz del cliente:Precompra → Compra → Financiamiento → Transferencia → Entrega → Postventa → Renovación → Tasación → Consignación/Venta → Nuevo vehículo.Para efectos de esta política, cuando hablamos de "GTA", "Gestiona Tu Auto", "nosotros" o "nuestro", nos referimos a la empresa responsable de la gestión del sitio web y de los servicios ofrecidos a través de sus canales.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR: Dependiendo del servicio solicitado, GTA puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario o generada durante la interacción con nuestros canales.
2.1. Datos de contactoPodemos recopilar información como:Nombre y apellido.Número de teléfono.Correo electrónico.Ciudad o comuna.Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.Información contenida en mensajes enviados por WhatsApp, redes sociales u otros canales de comunicación.
2.2. Información relacionada con vehículosCuando el cliente solicita asesoría, compra, venta, tasación o consignación, podemos recopilar información relacionada con el vehículo, incluyendo:Marca y modelo.Año.Kilometraje.Patente.Número de identificación del vehículo u otros antecedentes técnicos, cuando corresponda.Fotografías y características del vehículo.Historial de mantenimiento proporcionado por el cliente.Información documental relacionada con el vehículo.Antecedentes necesarios para realizar evaluaciones o gestiones asociadas a la operación.
2.3. Información necesaria para procesos de compra y financiamientoCuando el cliente solicita apoyo para adquirir un vehículo o evaluar alternativas de financiamiento, podrá solicitarse información adicional necesaria para gestionar dicha solicitud.Esta información podrá incluir antecedentes personales, laborales, financieros o comerciales, únicamente cuando sean necesarios para la gestión solicitada y de acuerdo con las condiciones del proceso correspondiente.Cuando la evaluación o aprobación dependa de una institución financiera o tercero especializado, el tratamiento de dicha información también podrá estar sujeto a las políticas y condiciones de dicho tercero.
2.4. Información relacionada con venta y consignaciónCuando un propietario solicita a GTA la tasación, publicación, venta o consignación de un vehículo, podremos recopilar información necesaria para:Identificar al propietario o responsable del vehículo.Evaluar y tasar la unidad.Revisar antecedentes y documentación.Preparar la publicación.Coordinar fotografías, inspecciones o evaluaciones.Gestionar consultas de potenciales compradores.Coordinar negociaciones.Gestionar documentación, transferencia y entrega.Mantener comunicación durante el proceso de venta.

3. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTECuando una persona visita nuestro sitio web, determinadas herramientas tecnológicas pueden recopilar información técnica y de navegación, como:Dirección IP.Tipo de dispositivo.Navegador utilizado.Sistema operativo.Páginas visitadas.Fecha y hora de acceso.Información relacionada con la navegación dentro del sitio.Esta información puede utilizarse para mejorar el funcionamiento, seguridad, rendimiento y experiencia de navegación del sitio web.GTA también podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares. Estas herramientas pueden utilizarse para recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar nuestros servicios digitales.

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
4.1. Atención y contactoResponder consultas.Entregar información sobre vehículos.Coordinar reuniones, llamadas, visitas o inspecciones.Responder solicitudes realizadas mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
4.2. Servicio de precompraCuando el cliente solicita asesoría antes de adquirir un vehículo, podremos utilizar la información proporcionada para:Comprender sus necesidades y presupuesto.Buscar alternativas.Comparar vehículos.Coordinar inspecciones.Revisar antecedentes disponibles.Apoyar la evaluación general de una alternativa de compra.El objetivo es que el cliente pueda tomar una decisión informada y reducir los riesgos asociados a una adquisición.
4.3. Gestión de compraCuando el cliente decide avanzar con una adquisición, la información podrá utilizarse para:Coordinar la operación.Gestionar documentación.Facilitar comunicaciones entre las partes.Coordinar pagos según corresponda.Coordinar transferencia.Coordinar entrega del vehículo.Realizar las gestiones administrativas necesarias.
4.4. FinanciamientoCuando el cliente solicita alternativas de financiamiento, la información proporcionada podrá ser utilizada para gestionar o derivar la solicitud a las instituciones o entidades correspondientes.GTA podrá actuar como facilitador o intermediario de gestión, según el caso.La aprobación, condiciones, tasas, plazos y requisitos de cualquier financiamiento dependerán de la institución financiera correspondiente y de la evaluación realizada por ella.GTA no garantiza la aprobación de un financiamiento.
4.5. PostventaDentro de nuestro modelo GTA 360°, podemos utilizar la información del cliente para mantener la comunicación después de la compra y facilitar servicios asociados, tales como:Mantenimiento.Inspecciones.Servicios automotrices.Coordinación con especialistas.Apoyo técnico.Servicios asociados al cuidado del vehículo.Estos servicios podrán ser realizados directamente por GTA o mediante una red de especialistas y proveedores asociados.
4.6. Renovación y venta del vehículoCuando el cliente desea renovar su vehículo, sus datos podrán utilizarse para:Coordinar una tasación.Evaluar el vehículo.Gestionar una eventual consignación.Preparar publicaciones.Gestionar consultas de potenciales compradores.Coordinar negociaciones.Gestionar documentación.Coordinar transferencia y entrega.De esta forma, el proceso puede volver a integrarse al ecosistema GTA 360°.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROSGTA podrá compartir determinados datos personales cuando sea necesario para cumplir una solicitud del cliente, ejecutar una operación o prestar un servicio.Dependiendo del caso, estos terceros pueden incluir:Instituciones financieras.Empresas o plataformas relacionadas con transferencias vehiculares.Notarías u organismos que participen en procesos documentales.Talleres y especialistas automotrices.Proveedores de servicios relacionados con mantenimiento o inspección.Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestro sitio web y sistemas.Prestadores de servicios administrativos o profesionales.Potenciales compradores, cuando sea necesario para gestionar la venta o consignación de un vehículo.La información compartida será limitada, en la medida razonablemente necesaria, a la finalidad para la cual fue recopilada o a la gestión solicitada por el cliente.GTA no comercializa deliberadamente los datos personales de sus clientes como producto o base de datos para terceros ajenos a la prestación de sus servicios.

6. INFORMACIÓN DE VEHÍCULOS PUBLICADOSLos vehículos ofrecidos a través de nuestros canales pueden contener información proporcionada por propietarios, consignantes, vendedores o terceros relacionados.GTA podrá publicar información como:Fotografías.Marca y modelo.Año.Kilometraje.Precio.Características.Equipamiento.Condición del vehículo.Información relevante para su comercialización.La publicación de información de un vehículo tiene como finalidad facilitar su comercialización.Los datos de carácter personal que puedan aparecer en documentación o antecedentes internos no serán publicados en el sitio web salvo que exista una finalidad legítima y autorización o fundamento correspondiente.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE POTENCIALES COMPRADORESCuando una persona manifiesta interés por un vehículo, podrá proporcionar sus datos de contacto para solicitar información.Estos datos podrán ser utilizados para:Responder la consulta.Entregar información sobre el vehículo.Coordinar una visita.Coordinar una inspección.Informar sobre disponibilidad.Gestionar una eventual compra.El usuario debe proporcionar información verdadera y actualizada cuando complete nuestros formularios o canales de contacto.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNGTA adopta medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.Por ello, recomendamos a nuestros usuarios mantener protegidas sus propias cuentas, dispositivos y credenciales de acceso.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOSGTA conservará la información personal durante el período que resulte razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada, mantener registros de las operaciones realizadas, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales consultas o controversias.Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOSLos usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena aplicable respecto del tratamiento de sus datos personales.Entre ellos, según corresponda, podrán solicitar:Información sobre el tratamiento de sus datos.Acceso a sus datos personales.Corrección o actualización de información incorrecta.Eliminación de datos cuando corresponda.Oposición o limitación de determinados tratamientos cuando proceda.Retiro de autorizaciones cuando legalmente sea posible.Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse con GTA mediante los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

11. COMUNICACIONES COMERCIALESGTA podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por el usuario para enviar información relacionada con:Vehículos disponibles.Nuevas oportunidades de compra.Servicios automotrices.Tasaciones.Consignaciones.Renovación de vehículos.Servicios de postventa.Novedades relacionadas con GTA 360°.Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

12. REDES SOCIALES Y SERVICIOS EXTERNOSNuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas, incluyendo redes sociales, servicios de mensajería, herramientas de mapas, plataformas de financiamiento u otros servicios.Al utilizar dichas plataformas, el usuario también puede quedar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.GTA no controla las políticas de privacidad de terceros y recomienda revisarlas directamente cuando corresponda.

13. COOKIESNuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, obtener estadísticas de uso y contribuir a la seguridad del sitio.El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

14. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICAGTA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento del sitio web, tecnologías utilizadas o normativa aplicable.La versión vigente será aquella publicada en esta página.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer eventuales modificaciones.15. CONTACTOSi tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.GTA – Gestiona Tu Auto 360°Correo: contacto@gestionatuauto.cl

Sitio web: gestionatuauto.clGTA 360°Tu auto. Nuestra gestión. Todo el proceso.En GTA creemos que la experiencia automotriz no termina cuando compras un vehículo.Te acompañamos desde la precompra y evaluación, pasando por la compra, financiamiento, transferencia y entrega, hasta la postventa y futura renovación.Cuando llegue el momento de vender o renovar, podemos volver a acompañarte mediante tasación, consignación y gestión de venta, iniciando nuevamente el ciclo.

GTA centraliza toda la experiencia automotriz en un mismo punto de confianza.Precompra → Compra → Financiamiento → Transferencia → Entrega → Postventa → Renovación → Tasación → Consignación/Venta → Nuevo vehículo.GTA – Gestiona Tu Auto 360°

Tu auto. Nuestra gestión. Todo el proceso.